Daftarkan Produk Anda

Klik butang di bawah untuk mengakses halaman pendaftaran produk:

Daftar sekarang

Garis Masa Waranti

Waranti 12 Bulan tambahan jika didaftarkan dalam tempoh 14 hari selepas pembelian

Kategori Produk Tempoh Waranti Muat turun Sijil Waranti.
Pengecas Dinding 24-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Pengecas Tanpa Wayar 36-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Kabel 24-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Power Bank 36-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Hab USB 24-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Penyesuai Perjalanan 36-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Pengecas Kereta 24-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Pelindung Skrin 36-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Kes telefon 24-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
Sarung Cangkang Keras 36-Bulan Muat turun Sijil Waranti.
MICRODIA Penyata Waranti Terhad Komprehensif

MICRODIA Penyata Waranti Terhad Komprehensif

Penyata Waranti Terhad Komprehensif ini ("Waranti") dikeluarkan oleh MICRODIA terhad ("MICRODIA") kepada pembeli pengguna akhir asal ("Pembeli") produk ("Produk") seperti yang ditakrifkan di sini. Waranti ini menggariskan terma dan syarat di bawahnya MICRODIA akan memberikan perlindungan waranti untuk kecacatan pada bahan dan mutu kerja, serta polisi pemulangan dan bayaran balik. Waranti ini terpakai di peringkat antarabangsa, tertakluk kepada undang-undang dan peraturan tempatan.

1. Apa yang Dilindungi

Waranti ini meliputi kecacatan pembuatan, kecacatan bahan dan isu kefungsian yang timbul daripada penggunaan biasa Produk. Secara khusus, ia termasuk liputan untuk komponen perkakasan dan menyediakan akses kepada sokongan teknikal percuma seperti yang diperincikan dalam Bahagian 7.

2. Pengecualian

Waranti ini tidak melindungi kerosakan akibat daripada mana-mana keadaan berikut:

  • Kerosakan daripada penyalahgunaan produk, termasuk tetapi tidak terhad kepada terjatuh, pendedahan kepada suhu melampau, kerosakan air atau pengendalian peranti yang tidak betul.
  • Produk dipulangkan tanpa bukti pembelian yang mencukupi.
  • Item yang telah melebihi tempoh jaminannya.
  • Pembaikan dilakukan oleh pihak ketiga.
  • Kerosakan yang disebabkan oleh sumber luar.
  • Pembelian yang dibuat daripada penjual semula yang tidak dibenarkan.

Selain itu, kos penghantaran mesti ditanggung oleh Pembeli dalam situasi berikut:

  • Memulangkan produk untuk sebarang sebab selain daripada kecacatan yang terbukti.
  • Tuntutan jaminan ke atas item yang diambil di luar negara asal pembelian.
  • Memulangkan barang yang didakwa mempunyai kecacatan tetapi ditemui oleh MICRODIA kawalan kualiti berada dalam keadaan berfungsi.
  • Memulangkan barang yang rosak melalui penghantaran antarabangsa.
  • Kos yang berkaitan dengan pemulangan tanpa kebenaran (sebarang pemulangan yang dibuat di luar proses waranti yang diluluskan).

3. Liputan Serantau & Pilihan Penghantaran

Waranti ini terpakai di seluruh dunia, termasuk tetapi tidak terhad kepada wilayah Hong Kong dan Macau. Untuk penghantaran produk di bawah jaminan, semua kos penghantaran akan ditanggung oleh Pembeli melalui kurier tempatan. Anggaran jangka masa penghantaran adalah antara dua (2) hingga tujuh (7) hari bekerja. Pilihan penghantaran ekspres disediakan atas permintaan. Selain itu, Pembeli boleh memilih pengambilan pejabat, yang boleh diaturkan dalam masa dua (2) hingga tiga puluh (30) hari selepas pembelian semasa waktu perniagaan, khususnya Isnin hingga Jumaat dari jam 09:00 hingga 18:00, tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum.

4. Prosedur Tuntutan Waranti

Untuk memulakan tuntutan waranti, Pembeli mesti menyediakan dokumentasi yang diperlukan berikut:

  • Bukti pembelian yang menunjukkan tarikh dan tempat pembelian.
  • Pembungkusan asal Produk.
  • Butiran produk yang berkaitan termasuk nama, jenis dan nombor siri.

Proses tuntutan memerlukan Pembeli menghubungi MICRODIA at cs@microdia.com untuk mendapatkan nombor Kebenaran Bahan Pemulangan (RMA) sebelum memulangkan Produk. Produk mesti dihantar ke:

MICRODIA
Suite E, 21/F, Tower B, Billion Center 1 Wang Kwong Road Kowloon Bay Hong Kong

Semua penghantaran mesti dibuat prabayar pengangkutan melalui FedEx dengan perlindungan insurans yang mencukupi. Pembeli hendaklah bertanggungjawab ke atas semua kos penghantaran dan bayaran kastam yang berkaitan dengan pemulangan Produk.

5. Syarat Pembaikan dan Penggantian

Atas budi bicaranya, MICRODIA sama ada akan membaiki atau menggantikan mana-mana bahagian Produk yang rosak yang dilindungi di bawah Waranti ini. Produk gantian mungkin baharu atau diperbaharui dan akan setara dari segi fungsi. Perlindungan waranti untuk mana-mana produk yang dibaiki atau diganti akan diteruskan untuk baki Tempoh Waranti asal. Semua produk yang dipulangkan hendaklah menjadi hak milik MICRODIA sekembalinya.

6. Sokongan teknikal

Pembeli berhak mendapat sokongan teknikal percuma melalui e-mel di support@microdia.com atau melalui sumber dalam talian yang terdapat di www.microdia.com/pages/faq-trouble-shooting. Sokongan teknikal termasuk bantuan dengan pemasangan dan penyelesaian masalah semasa waktu perniagaan, khususnya Isnin hingga Jumaat dari 09:00 hingga 18:00 (GMT+8), tidak termasuk hujung minggu dan cuti umum.

7. Had Liabiliti

MICRODIALiabiliti maksimum di bawah Waranti ini hendaklah dihadkan kepada harga pembelian yang dibayar oleh Pembeli untuk Produk serta sebarang kos munasabah yang berkaitan dengan membuat tuntutan di bawah Waranti ini. MICRODIA tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang kehilangan data, masalah sistem, kos pemasangan, kerosakan berbangkit, atau kehilangan hasil yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Produk. MICRODIA MENAFIKAN SEMUA WARANTI NYATA DAN TERSIRAT SEJAUH YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG. JIKA MICRODIA TIDAK BOLEH MENAFIKAN WARANTI TERSIRAT DI BAWAH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, MAKA SEJAUH KEMUNGKINAN, WARANTI TERSIRAT TERSEBUT ADALAH TERHAD KEPADA TEMPOH WARANTI NYATA. TEMPOH WARANTI PADA MANA-MANA ​​PRODUK YANG DIGANTI ADALAH BAHAGIAN TEMPOH WARANTI YANG KEKAL PADA PRODUK ASAL ANDA.

8. Pertimbangan Antarabangsa

Pengguna yang menetap di negara yang menjadi ahli Kesatuan Eropah mengekalkan hak berkanun yang mungkin tidak terjejas oleh Waranti ini. Variasi dalam undang-undang perlindungan pengguna mungkin dikenakan berdasarkan bidang kuasa serantau. Selain itu, penghantaran antarabangsa tertakluk kepada peraturan kastam, yang boleh menjejaskan kesahan waranti dalam bidang kuasa tertentu.

9. Pemberhentian Produk

Produk yang telah dihentikan tidak dilindungi di bawah Waranti ini. MICRODIA berhak untuk menolak perkhidmatan pembaikan atau penggantian untuk produk tersebut tetapi mungkin menawarkan penyelesaian alternatif mengikut budi bicaranya.

10. Syarat Tambahan

Waranti ini tidak boleh dipindah milik dan sah hanya untuk pembeli asal Produk. Ia tidak dibenarkan untuk digunakan dalam aplikasi kritikal di mana kegagalan boleh mengakibatkan kecederaan atau kehilangan nyawa.

11. Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik

Untuk permintaan jaminan, prosedur berbeza berdasarkan lokasi. Di Hong Kong dan Macau, prosedur tempatan terpakai, di mana tuntutan waranti yang sah memerlukan pembeli untuk menampung kos pemulangan produk kepada MICRODIA, Manakala MICRODIA akan membayar untuk pemulangan barang yang telah dibaiki atau diganti. Untuk pemulangan antarabangsa, jika tuntutan waranti adalah sah, pembeli bertanggungjawab untuk kos penghantaran untuk memulangkan produk, tetapi MICRODIA akan menanggung kos penghantaran balik barang yang telah dibaiki atau diganti. Jika tuntutan tiada jaminan atau tidak memenuhi keperluan, semua kos penghantaran jatuh kepada pembeli. Pelanggan Hong Kong dan Macau boleh memilih antara "Penghantaran" atau "Pengambilan di MICRODIA pejabat." Untuk penghantaran dalam Hong Kong dan Macau, kos penghantaran ditanggung oleh pembeli melalui kurier tempatan, dengan pesanan biasanya dihantar dalam masa dua hingga tujuh hari bekerja selepas pengesahan. Pengambilan pejabat membolehkan pelanggan mendapatkan produk dalam masa dua hingga tiga puluh hari selepas pembelian semasa waktu perniagaan (09:00 hingga 18:00, Isnin hingga Jumaat; ditutup pada hujung minggu dan cuti umum Selain itu, jika kerosakan atau pincang fungsi berlaku dalam tempoh jaminan di bawah penggunaan biasa dan disahkan oleh teknikal). kakitangan, MICRODIA akan memberikan perkhidmatan pembaikan secara percuma.

Proses Pengembalian

Untuk memfailkan penyata:

  • Hubungi MICRODIA perkhidmatan pelanggan di cs@microdia.com.
  • Dapatkan nombor Kebenaran Bahan Pemulangan (RMA) sebelum memulangkan sebarang produk.
  • Menyediakan bukti pembelian yang menunjukkan dengan jelas maklumat penjual dan tarikh pembelian; kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan penafian perkhidmatan atau caj tambahan.

Pengecualian

Item berikut tidak layak untuk dipulangkan atau dipulangkan:

  • Item dipulangkan tanpa nombor RMA.
  • Produk yang tidak mempunyai bukti pembelian yang mencukupi.
  • Item yang telah melebihi tempoh pemulangannya.

12. Penafian

DI ATAS ADALAH WARANTI LENGKAP UNTUK MICRODIA PRODUK DAN MENGGANTIKAN SEMUA WARANTI DAN PERWAKILAN LAIN, SAMA ADA LISAN ATAU BERTULIS. KECUALI SEPERTI YANG DINYATAKAN DI ATAS, TIADA JAMINAN LAIN DIBUAT MENGENAI MICRODIA PRODUK. MICRODIA MENAFIKAN SECARA JELAS SEMUA WARANTI YANG TIDAK DINYATAKAN DI SINI, TERMASUK, SEJAUH YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, SEBARANG WARANTI YANG MUNGKIN WUJUD DI BAWAH UNDANG-UNDANG NEGARA, NEGERI, WILAYAH ATAU TEMPATAN, TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA MANA-MANA ​​WARANTI TIDAK TERSIRAT, WARANTI BILANGAN TERSIRAT KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. SEMUA WARANTI, SAMA ADA TERSURAT ATAU TERSIRAT, ADALAH TERHAD PADA TEMPOH YANG DITETAPKAN DI ATAS. SESETENGAH NEGERI ATAU BIDANG KUASA LAIN TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN WARANTI ATAU HAD TERSIRAT BERAPA LAMA WARANTI TERSIRAT BERLANGSUNG; OLEH ITU HAD DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERKENAAN KEPADA ANDA. MICRODIA PRODUK TIDAK DIBENARKAN UNTUK DIGUNAKAN SEBAGAI KOMPONEN KRITIKAL DALAM PERALATAN SOKONGAN HAYAT ATAU UNTUK APLIKASI YANG KEGAGALAN ATAU KEPADA PRODUK AKAN MENJADI SITUASI DI MANA KECEDERAAN DIRI ATAU KEMATIAN MUNGKIN BERLAKU. MICRODIA TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS KEMATIAN MANA-MANA ​​ORANG ATAU SEBARANG KEHILANGAN, KECEDERAAN ATAU KEROSAKAN KEPADA ORANG-ORANG ATAU HARTA OLEH PENGGUNAAN PRODUK YANG DIGUNAKAN DALAM APLIKASI TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA PERALATAN, PERALATAN, PERALATAN, KAWALAN TRAFIK DAN KAWALAN TRAFIK, TENTERA ATAU TERHAD. PERALATAN BERKAITAN PERUBATAN ATAU PERUBATAN. JIKA PENGGUNAAN TERSEBUT BERTUJUAN, HUBUNGI MICRODIA UNTUK KOMPONEN YANG SESUAI UNTUK APLIKASI TERSEBUT. MICRODIAJUMLAH LIABILITI DI BAWAH INI ATAU MANA-MANA ​​WARANTI LAIN—TERSURAT ATAU TERSIRAT—TERHAD UNTUK MEMBAIKI, MENGGANTIKAN ATAU MEMBAYAR BALIK. PEMBAIKAN, PENGGANTIAN ATAU PEMBAYARAN BALIK ADALAH SATU-SATUNYA DAN REMEDI EKSKLUSIF UNTUK PELANGGARAN WARANTI ATAU MANA-MANA ​​TEORI UNDANG-UNDANG LAIN. SEJAUH YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, MICRODIA TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB KEPADA PEMBELI ATAU PELANGGAN PENGGUNA AKHIR A MICRODIA PRODUK UNTUK SEBARANG KEROSAKAN—PERBELANJAAN HILANG DATA—HILANG HASIL—HILANG SIMPANAN—HILANG KEUNTUNGAN—ATAU SEBARANG KEROSAKAN SAMPINGAN ATAU AKIBAT LAIN YANG TIMBUL DARIPADA PEMBELIAN—PENGGUNAAN—ATAU KEBUTUHAN UNTUK MENGGUNAKAN MICRODIA PRODUK—walaupun JIKA MICRODIA TELAH DIMAKLUMKAN TENTANG KEMUNGKINAN KEROSAKAN TERSEBUT. BEBERAPA NEGERI—NEGARA—ATAU BIDANG KUASA LAIN TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU HAD KEROSAKAN SAMPINGAN ATAU AKIBAT; OLEH ITU HAD ATAU PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERKENAAN KEPADA ANDA. WARANTI TERHAD INI MEMBERI ANDA HAK UNDANG-UNDANG TERTENTU DAN ANDA JUGA MUNGKIN MEMPUNYAI HAK LAIN YANG BERBEZA DARI NEGERI KE NEGERI—NEGARA KE NEGARA—ATAU BIDANG KUASA TERHADAP BIDANG KUASA. BERKENAAN DENGAN WARGANEGARA NEGARA YANG MENJADI AHLI KESATUAN EROPAH—JIKA PRODUK INI DIBELI OLEH PENGGUNA DAN BUKAN DALAM PERNIAGAAN—WARRANTI INI TIDAK AKAN MENJEJASKAN HAK BERKANUN ANDA SEBAGAI PENGGUNA. PENAFIAN INI TIDAK BERTUJUAN MENGHAD ATAU MENGECUALIKAN MICRODIATANGGUNGJAWAB ATAS KEMATIAN ATAU KECEDERAAN YANG DISEBABKAN OLEH KECUAIANNYA ATAU UNTUK PENIPUAN SALAH PERNYATAAN.

13. Maklumat Hubungi

Untuk pertanyaan berkaitan Waranti ini atau sebarang urusan perkhidmatan pelanggan yang lain, sila hubungi:

Waranti ini menggantikan semua versi sebelumnya dan mewakili jaminan lengkap untuk MICRODIA produk. MICRODIA berhak untuk membuat keputusan muktamad ke atas semua tuntutan waranti. Terma dan syarat mungkin berbeza mengikut wilayah dan tertakluk kepada perubahan tanpa notis. Untuk terma dan syarat penuh mengenai aturan penghantaran dan polisi bayaran balik, sila lawati https://microdia.com/pages/returns-refunds.



Terakhir dikemas kini pada 20 November 2024